Política de Privacidade do site supria.com

1. Escopo

Esta Política se aplica ao site supria.com, aos formulários, canais de contato e demais interações digitais diretamente vinculadas ao site.

2. Responsável pelo tratamento e Encarregado

No Brasil, o tratamento descrito nesta Política é realizado sob responsabilidade da entidade abaixo, conforme a finalidade e a legislação aplicável.

3. Dados pessoais que podemos tratar

Tratamos apenas dados relacionados às funcionalidades e finalidades efetivamente utilizadas no site. Isso pode incluir:

• Dados fornecidos por você: informações inseridas em formulários, solicitações e comunicações, conforme os campos apresentados no momento da interação.
• Dados de relacionamento: informações necessárias para registrar, encaminhar, responder e acompanhar uma solicitação comercial, institucional ou de suporte iniciada pelo site.
• Dados técnicos: informações geradas pela infraestrutura e pelos mecanismos de segurança necessários para disponibilizar, proteger e diagnosticar o site.
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Política de Cookies e nas preferências disponíveis no site.

4. Como usamos os dados

Os dados pessoais podem ser tratados, conforme aplicável, para:

• receber, registrar, encaminhar e responder solicitações;
• dar continuidade a interações comerciais ou institucionais iniciadas por você ou por sua organização;
• operar, manter, proteger e diagnosticar o site e seus canais digitais;
• gerenciar preferências de comunicação e solicitações de descadastramento;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e determinações válidas de autoridades;
• prevenir fraude, abuso, incidentes de segurança e uso indevido dos canais digitais.

Se novas funcionalidades exigirem finalidades adicionais, avaliaremos a base legal correspondente e atualizaremos esta Política quando necessário.

5. Bases legais

Quando a LGPD for aplicável, utilizamos a base legal adequada a cada finalidade, que pode incluir procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse quando cabível e devidamente avaliado, exercício regular de direitos e consentimento quando exigido.

6. Prestadores de serviço e compartilhamentos

Podemos utilizar prestadores necessários para operar o site, hospedar infraestrutura, receber formulários, manter sistemas de relacionamento, proteger os serviços e apoiar comunicações.

Quando um prestador tiver acesso relevante a sistemas ou dados, aplicamos requisitos de segurança e proteção de dados proporcionais ao serviço e, quando cabível, obrigações contratuais de confidencialidade, segurança e uso limitado à finalidade contratada.

O acesso ou compartilhamento é limitado ao necessário para a finalidade correspondente, para o cumprimento de obrigações legais ou para a proteção de direitos. Não descrevemos nesta Política práticas de venda de dados, publicidade comportamental ou perfilização que não estejam confirmadas na operação efetiva do site.

7. Processamento e transferências internacionais

Alguns prestadores tecnológicos podem processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional de dados pessoais sujeita à LGPD, adotaremos os mecanismos permitidos pela legislação e pela regulamentação aplicável.

8. Retenção

Mantemos dados pessoais pelo período necessário para cumprir a finalidade que justificou o tratamento, atender requisitos legais ou regulatórios, manter registros necessários de segurança e exercer ou defender direitos.

O período aplicável varia conforme a natureza do registro, a finalidade, o sistema utilizado e as obrigações legais correspondentes.

9. Segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com os riscos e com a natureza dos dados tratados. Esses controles incluem, conforme aplicável, gestão de acessos, proteção da infraestrutura, monitoramento e processos de resposta a incidentes.

Quando um incidente envolver dados pessoais e gerar dever legal de comunicação, a Supria seguirá os procedimentos de análise, contenção e notificação previstos na legislação aplicável.

10. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento, oposição e revisão de decisões automatizadas, observados os requisitos e limites legais.

Envie sua solicitação para dpo@supria.com. Podemos solicitar informações razoáveis para verificar sua identidade e proteger os dados contra acesso indevido.

11. Cookies

O uso de cookies e tecnologias similares no supria.com é descrito na Política de Cookies.

12. Atualizações e contato

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Alterações materiais serão identificadas por uma nova data de revisão e, quando necessário, por aviso adicional.